Поддержка

В основе этических ценностей компании Gilat Satcom лежит твердая приверженность компании благосостоянию клиентов. В соответствии с этим подходом, мы всячески стараемся сделать так, чтобы наши клиенты получали качественные и своевременные услуги практически в любой области, где они могут понадобиться.

Недавно Gilat Satcom осуществил реорганизацию Центра клиентского обслуживания (CSC) с тем, чтобы добиться большей сосредоточенности на задачах, стоящих перед высоко ценимыми нами клиентами. Центр, оборудованный по последнему слову высоких технологий, открыт 24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году.  В нем работают профессионалы, предоставляющие нашим быстро увеличивающимся в числе клиентам наилучшие из возможных, специализированные и надежные услуги..

Новая организационная структура Центра клиентского обслуживания призвана помочь клиентам компании в четырех основных аспектах:
• Доступность – ускоренная реакция на потребности каждого клиента
• Поддержка – улучшенное отслеживание незакрытых вопросов
• Профессионализм – команда Центра клиентского обслуживания, состоящая из опытных специалистов
• Способность сделать больше – отличная способность заниматься сразу несколькими задачами

Служба поддержки компании Gilat Satcom также предоставляет техническую информацию в реальном времени, причем актуальность информации обеспечивается группами работающих у нас высокопрофессиональных специалистов.

С нашей службой поддержки можно связаться по телефону или через интернет.

Сотни довольных клиентов, пользующихся услугами спутниковой связи по всему миру, убедительно свидетельствуют о том, что Центр клиентского обслуживания компании Gilat Satcom располагает уникальными возможностями для предоставления оптимального набора услуг, полностью удовлетворяющих, а иногда и превосходящих ожидания клиентов.  Однако мы постоянно стараемся идти в ногу с потребностями клиентов и приветствуем любые предложения и рекомендации по совершенствованию нашей работы.